| TITOLO DI STUDIO | ATTUALE POSIZIONE |
| Laurea in Lingue e Letterature Straniere Università Cattolica del Sacro Cuore, Brescia 1989 – 1995 |
Brand Manager – REGdom® presso Servizi Internet Srl, Brescia da dicembre 2014 |
| ESPERIENZE |
Brand management per diversi prodotti nel campo ITC Studio e analisi di procedure per l’e-Commerce Brand awareness – Web marketing Studio e produzione progetti per l’assistenza cliente e faq |
| Vedi dettaglio delle esperienze lavorative (CV in dettaglio) |
| CAPACITÀ e COMPETENZE |
Analisi ed elaborazione progetti complessi Relazione, collaborazione e condivisione in team Organizzative, redazionali, orientamento al cliente Proattività e visione d’insieme, costanza, passione, impegno |
| MI PIACE… |
Studiare un’esigenza per creare soluzioni di semplice implementazione, che siano utili e di soddisfazione per l’utente Lavorare in team su progetti complessi, condividendo energie creative, idee, successi Analizzare processi e procedure web per elevarne il livello di usabilità Inventare e realizzare progetti di brand awareness e fidelizzazione Lavorare in contesti in cui l’iniziativa personale sia apprezzata ed incentivata |
| ALTRE ATTIVITÀ E PROGETTI |
Organizzatrice e relatrice nel progetto “Educazione digitale” in collaborazione con Provincia di Brescia e Rete Bibliotecaria Bresciana Consulenza e analisi gestionale per progetti di Startup (Iosmosi, Taskupper, A Musical Place) Ideazione e redazione di GuidaPEC, la prima guida gratuita on line sulla Posta Elettronica Certificata Co-Relatrice al JoomlaFestival Milano 2015 su “Domini e Marchi nello sviluppo dell’attività” Trainer studenti nel progetto ABC-Digital, promosso da AIB – ISFOR nelle scuole bresciane |
| Vedi dettaglio dei progetti seguiti e in corso |
| CV BREVE | 2014-in corso: Brand Manager REGDOM (gestione domini) |
| Procedure di registrazione e gestione domini Gestione, sviluppo, cura e assistenza clienti Direzione e controllo dei processi di gestione e piattaforma Redazione, gestione, controllo sito web e contenuti Coordinamento web-marketing e social |
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| 2013-2014: Responsabile Sistema Informatico | |
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Analisi dei processi automatizzati di e-commerce Analisi delle procedure automatizzte per l’area clienti Riprogettazione del sistema informatico per l’adeguamento a processi e procedure |
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| 2002-2014: Brand Manager Faxtomail, Gespec, Comprapec | |
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Sviluppo clienti e fornitori Assistenza clienti pre e post acquisto, implementazione F.A.Q e knoloedgebase Fiere ed eventi (SMAU) Analisi e sviluppo progetti e procedure di vendita Gestione amministrativa: anagrafiche, ordini, fatturazione |
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| 1998-2002: Assistente di direzione GI.VI (accessori moto) | |
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Attività di segreteria Gestione e controllo sedi estere: U.K, Spagna, Germania, Malesia, Cina Eventi e fiere di settore |
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| 1999-2002: E-tinerari – Ditta individuale | |
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Vendita online di itinerari turistici personalizzati Analisi mercato Creazione e gestione database delle informazioni turistiche Sito web, contenuti, articoli |
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| 1997-99: Impiegata – Commercio giocattoli | |
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Attività di segreteria Gestione ordini Creazione e redazione procedure operative interne Redazione materiali: deliant, cataloghi, modulistica, fiere ed eventi |
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| 1995-97: Impiegata amministrativa | |
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Attività di segreteria Logistica, ordini Interpretariato |
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| Curriculum Vitae dettagliato |